“以前坐电梯总提心吊胆的，现在安静又平稳，感觉完全不一样了！”住在和风四季小区的李阿姨边说边按下了新电梯的按钮。这部刚刚完成更新的电梯与之前时常“咔嗒”作响的老电梯形成了鲜明对比。 近日，随着最后一台电梯在和光里小区调试完成，五里店街道由超长期国债支持的电梯更新改造项目全部完工。此次改造惠及4个社区、5个小区共2853户居民，62部老旧电梯完成焕新升级、重获新生。 “我们小区电梯用了好多年了，故障频发，但更新费用高昂，一直是个难题。”和风四季社区居民王先生的这番话，道出了此前不少居民的共同心声。 为切实解决居民出行的安全隐患，街道对辖区内老旧电梯开展全面摸排，详细记录每部电梯的使用年限、故障情况和居民诉求，最终确定62部老化严重、存在安全隐患的电梯，将其更新改造列为重点民生工程全力推进。 为破解资金难题，街道积极申报项目，依托市级政策支持，创新打造“国债基金+公维基金”资金保障体系。“超长期国债提供项目启动资金，居民住宅专项维修资金做配套，大大减轻了居民的经济压力。”街道相关负责人介绍道。 电梯更新本是惠民好事，可真正动工起来，难免遇上现实难题。“我们楼里有位高龄老人，心脏不太好，就担心噪声影响休息，情绪比较激动。”北油小区的楼门长刘阿姨对当时的情形记忆犹新。 面对这类问题，街道主动靠前服务，依托“未诉先办”机制迅速响应。由社区、物业、施工方和居民代表组成的协调小组立即上门，面对面倾听诉求。“我们马上调整了该楼栋的作业时间，严格避开老人午休和夜间时段，尽量降低对居民影响。”项目协调小组的负责人说道。 “民生工作要把事情想在前面，把工作做在细处。”街道相关负责人表示，为保障施工顺利推进，工作组制定了“事前充分告知、事中规范安全、事后及时清场”的全流程工作标准，并借助网格群、楼门长这些“邻里触角”，提前预判、及时调解了多起潜在的矛盾纠纷。正是这份主动向前一步的细心与耐心，将施工“阵痛期”转化为社区凝聚力的“升温期”，更让民生工程真正听民声、顺民意、聚民心。 “旧电梯用的是传统蜗轮蜗杆曳引机，能耗高、噪声大。新电梯搭载永磁同步无齿轮曳引机，采用低能耗电机系统和制动系统，电能损耗减少了约40%。”在军民院小区，工程师指着新电梯介绍道。 安全、能效、静音、平稳——此次更新的电梯实现了全方位提升。在安全层面，新系统运行更稳定，故障率大幅下降；在节能方面，低耗设计长期使用可显著减少公共能耗支出；在舒适性上，居民的感受最为直接。“以前电梯启动和停靠时总是一顿一顿的，现在几乎感觉不到晃动，”住在2号楼王女士笑着说，“声音也轻多了，晚上回家再也不怕吵到邻居。” 如今，62部“焕新”的电梯正平稳运行，承载着2853户居民安全、舒适的出行需求，更让居民切实感受到基层治理创新带来的满满获得感。 “电梯更新只是开始，我们将继续关注电梯的维护和保养，确保居民长期受益。”五里店街道相关负责人表示。下一步，街道将总结此次电梯更新工作的经验，形成可复制、可推广的社区治理模式，为更多民生项目的实施提供参考。
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